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NOSOTROS
FORZA Laser es una empresa líder en la venta de máquinas de la industria metalmecánica. Con 10 años de experiencia en la industria, nos dedicamos a ofrecer el mejor soporte postventa del mundo a nuestros clientes.
PROCESO: POR FAVOR ESTAR ATENTOS A CORREO ELECTRÓNICO (VERIFICAR SPAM).
- CONVOCATORIA ABIERTA HASTA EL: MIÉRCOLES 7 DE MAYO.
- LLENADO DE PRUEBAS HASTA EL: VIERNES 9 DE MAYO.
- PRIMERA ENTREVISTA HASTA EL: MARTES 13 DE MAYO
- SEGUNDA ENTREVISTA HASTA EL: JUEVES 15 DE MAYO
- NOTIFICACIONES Y CIERRE DE PROCESO: VIERNES 16 DE MAYO.
Descripción del puesto:
Este perfil es para Ejecutivo de cuentas, encargado de gestionar de manera efectiva el proceso de cobranza y la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales, optimizando la administración de cuentas y fortaleciendo la relación con los clientes a largo plazo.
Buscamos a alguien con habilidades comerciales y de cobranza, experiencia en ventas y conocimientos en soluciones técnicas, con capacidad de negociación y orientación a resultados.
Responsabilidades:
- Gestionar de manera eficiente los procesos de cobranza, asegurando que los clientes cumplan con los plazos y condiciones de pago establecidos. Coordinar con los departamentos internos (ventas, logística, finanzas) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la satisfacción del cliente.
- Coordinar con los departamentos internos (ventas, logística, finanzas) para garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la satisfacción del cliente. Actualizar y administrar la base de datos de clientes en ERP y CRM, asegurando la precisión de la información y generando informes periódicos para la toma de decisiones.
- Actualizar y administrar la base de datos de clientes en ERP y CRM, asegurando la precisión de la información y generando informes periódicos para la toma de decisiones. Analizar las necesidades y operaciones de los clientes, proponiendo soluciones técnicas que optimicen su desempeño y fortalezcan la relación comercial.
- Analizar las necesidades y operaciones de los clientes, proponiendo soluciones técnicas que optimicen su desempeño y fortalezcan la relación comercial.
Educación y experiencia:
- ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, MARKETING, NEGOCIOS INTERNACIONALES O INGENIERÍA COMERCIAL O CARRERAS AFINES.
- Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares (mandatorio).
Competencias, habilidades y conocimientos requeridos:
- Cobranza y negociación: Dominio de estrategias de cobranza y negociación efectiva, incluyendo el análisis de perfiles de clientes y evaluación de riesgos financieros.
- Gestión de clientes: Experiencia en el uso de CRM y ERP para la administración de clientes y elaboración de reportes comerciales. Orientación a resultados y resiliencia: Capacidad para afrontar y superar desafíos comerciales con enfoque estratégico y determinación.
- Orientación a resultados y resiliencia: Capacidad para afrontar y superar desafíos comerciales con enfoque estratégico y determinación. Trabajo en equipo y habilidades interpersonales: Claves para fortalecer relaciones con clientes y socios estratégicos.
- Trabajo en equipo y habilidades interpersonales: Claves para fortalecer relaciones con clientes y socios estratégicos. Conocimientos básicos en finanzas: Aplicados a la gestión comercial y la toma de decisiones fundamentadas.
- Conocimientos básicos en finanzas: Aplicados a la gestión comercial y la toma de decisiones fundamentadas. Ciclo de ventas: Entendimiento integral del proceso, desde la prospección hasta la fidelización de clientes a largo plazo.
- Ciclo de ventas: Entendimiento integral del proceso, desde la prospección hasta la fidelización de clientes a largo plazo. Base técnica (deseable): Conocimientos en ingeniería mecánica, industrial o áreas afines, con comprensión de productos y soluciones del sector.
- Base técnica (deseable): Conocimientos en ingeniería mecánica, industrial o áreas afines, con comprensión de productos y soluciones del sector.
Otros requisitos:
- INGLES: B2
- RESIDENCIA EN GUADALAJARA
BENEFICIOS:
Para esta posición brindamos:
- Todas las prestaciones ley.
- Uniforme.
- Equipo de trabajo: Computador y celular.
- Desayunos.
- Almuerzos.
- Capacitaciones.
- Permisos académicos sin descuentos o carga a vacaciones.
